Datenschutz

1. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität der Seite sicherzustellen und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

2. Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies – Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert (z. B. Navigation, Sicherheit). Sie können nicht deaktiviert werden.
• Optionale Cookies (falls vorhanden) – Für Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) holen wir vorab Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt.

3. Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Optionale Cookies basieren auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des BDSG. Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig, insbesondere da es sich um sensible Gesundheitsdaten handeln kann.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website.

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontakt über WhatsApp

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigten Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu können.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt), speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfür verwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf ihrem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlung ihrer WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern ihrer Chat-Kontakte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt. Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen an Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4.2 Kontakt über Kontaktformular, Telefon oder E-Mail

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.3 Nutzung von Zoom

Für Online-Sitzungen nutze ich Zoom, einen Videokonferenzdienst der Zoom Video Communications Inc. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei ausschließlich zum Zweck der Durchführung unserer Gespräche.

Während einer Sitzung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Verbindung)
• Nutzungsdaten (z. B. Dauer der Sitzung)
• Kommunikationsinhalte (Video, Audio, Chatnachrichten)

Zoom verarbeitet Daten in der Regel auf Servern innerhalb der EU; es kann jedoch zu Übertragungen in die USA kommen. Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards.

Ich selbst speichere keine Inhalte aus Zoom-Sitzungen. Die Teilnahme erfolgt über einen geschützten Link, und du entscheidest selbst, welche Daten du im Gespräch teilst.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy/

5. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.

Die durch diese Technologien erhobenen Informationen können insbesondere Angaben zu Ihrem Endgerät, Ihrem Browser, dem Besuch unserer Website, aufgerufenen Seiten sowie zur Nutzung einzelner Funktionen umfassen. Die dabei anfallenden Daten können von Google verarbeitet und unter Umständen mit weiteren Informationen zusammengeführt werden.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie- bzw. Consent-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Wir verwenden Google Analytics zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Inhalte und Funktionen unserer Website zu verbessern und unser Online-Angebot bedarfsgerecht zu gestalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

6. Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten werden ausschließlich im Rahmen der therapeutischen Behandlung verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

7. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Vercel Inc.). Die Datenbank wird bei Supabase in der Server-Region Frankfurt (EU) betrieben. Diese Dienstleister verarbeiten technische Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

• wenn gesetzlich vorgeschrieben
• wenn Sie eingewilligt haben
• wenn es für die Behandlung notwendig ist

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch

10. Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen der Website oder gesetzliche Vorgaben dies erfordern.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.